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概述
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- 我們的優勢
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概述
隨著信息化的深入，業務系統對信息系統的依賴日益增強，信息系統能否穩定運行，決定了其業務是否能順利開展，因此建立符合組織現狀的IT服務管理體系顯得極其重要。新華三在IT服務管理咨詢業務上，擁有強大的團隊、先進的咨詢方法論和豐富的成功案例，可幫助組織建立一套滿足組織需要的IT服務管理體系。
我們的優勢
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團隊強大
擁有業界最頂尖的IT服務管理咨詢專家團隊
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方法論先進
基于運維、服務、管理、咨詢等諸多理論，創立新華三咨詢方法論
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成功案例多
在金融、制造、互聯網等諸多領域均有較大數量的成功案例
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客戶獲益點
提升服務質量、降低服務風險 ：通過IT服務管理咨詢，建立一系列的服務管理流程和規范，配套相關的崗位職責和工具平臺，讓整個運維服務規范化、可視化，防范IT服務相關風險，從而更有效的保障信息系統的正常運行。
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可視
儀表盤、大屏展示等方法手段讓運維工作可視化
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防范
運維相關風險，提前預警并處置，防患于未然。
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保障
保障業務系統平穩運行，為組織業務開展提供有力支持。
解決方案
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IT服務管理規劃
對涉及到運維服務的流程、工具和組織架構進行中期及遠期的規劃設計。
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運維服務評估
包括成熟度評估和安全合規評估，為組織提供最真實的現狀分析，并識別相關改進機會。
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組織架構設計
包括組織架構設計和人員技能設計，為企業設計合理的組織、崗位，并提出人員配備建議。
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運維流程設計
包括事件管理、問題管理、變更管理、發布管理、容量管理、可用性管理等13個服務管理流程，為工作的標準化、規范化提供最有力的支持。
售前咨詢
售后咨詢
人工在線咨詢
