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新華三統一運維護航廣東省中醫院智慧轉型

【發布時間:2019-10-25】

當今,醫院的信息化建設早已不滿足于獨立系統的改造和升級,而是聚焦于系統之間的融合重塑,讓數據自由流動,提升診療效率和體驗。但是,全新的智慧醫療也對IT運維提出了新的要求。顛覆傳統模式,構建統一運維,成為實現智慧醫療轉型的關鍵一步。

始建于1933年的廣東省中醫院,是我國近代史上較早的中醫醫院之一,被譽為“南粵杏林第一家”,過去一年門診服務患者量高達702萬人次。龐大的規模和復雜的信息系統讓醫院面臨嚴峻的運維壓力,紫光旗下新華三集團在基礎設施監控基礎上,以U-Center 2.0統一運維解決方案的CMDB、一鍵報障、項目管理等創新能力,滿足醫院精細化IT運維的需求,應對醫院數字化轉型中的IT服務新難題。

U-Center 2.0

智慧醫療永續運行的關鍵角色

在過去,廣東省中醫院飽受日常管理和IT故障的困擾,人工巡檢費時費力,更無法實現IT資源的全面監管、統一管理和精準共享。通過借助新華三集團U-Center 2.0提供的基礎架構運行監控管理,一鍵報障,資源配置管理以及項目管理等產品能力,廣東省中醫院針對運維過程中的痛點實現了對癥下藥,有效解決了系統運維的挑戰,構建了可靠、可控、集中統一的運維體系。

其中,基礎架構運行監控管理能及時發現HIS/LIS/PACS等醫療系統故障,完善服務器、數據庫、中間件等底層資源的監控。IT服務管理能實現一鍵報障功能,在故障后自動生成工單在總院和分院運維人員之間流轉。而資源配置管理(CMDB)則能夠管理服務器、網絡等關鍵IT設備,方便信息統計查詢;內置的項目管理模塊則實現了全生命周期管理電子化,讓IT項目管理更統一和清晰。

全程相伴

U-Center為廣東省中醫院轉型創造新價值

廣東省中醫院使用新華三集團U-Center后,IT系統運行具備了更高效可靠的業務保障能力,顯著提升了運維的質量和效率。過去,一旦IT系統出現問題,將影響患者的就診和醫院的正常運行,而U-Center 2.0能夠防患于未然,以智能化的統一運維對醫院業務核心系統進行7*24小時自動化監控,做到問題的及時發現、及時處理。同時,U-Center 2.0出色的資產和項目管理能力,讓運維部門能夠實現內部的流轉和靈活處理,提升問題解決效率,將IT故障對業務的影響降到較低。

如今,廣東省中醫院在智慧醫院和IT運維系統建設中,已經處于醫療行業的優秀水平。作為全國規模較大之一的中醫院,廣東省中醫院的運維轉型造就了頂尖醫療機構IT運維體系的樣板案例,更體現了新華三集團統一運維對醫療行業的獨特價值。作為數字化服務的創新領導者,新華三仍將關注智慧醫療的落地部署,為醫療信息化建設提供更加有效和可靠的高價值運維方案。

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