時代變遷,零售行業的經營模式正在發生著巨大的變化,傳統的百貨零售業向規?;?、連鎖化發展。面對激烈競爭,零售行業不僅需要調整業務模式,還更需要借助信息化手段擴展經營手段。零售企業的實踐表明,IT不只是單純的管理工具,而是企業的核心競爭力。最近十年中,以H3C為代表的一些網絡產品和服務提供商,通過深度挖掘用戶需求,為零售企業提供了從局域網信息共享、到廣域和城域網的多種業務承載平臺建設,為整個零售行業的轉型積淀了蓄勢待發的能量。
連鎖企業分支機構眾多,地理分布廣泛。普遍存在小型分支接入、合作伙伴遠程接入和移動辦公等需求。隨著網絡安全技術不斷發展,VPN已成為成本最低、應用最廣泛的接入技術。
當顧客走進一家商場,商家既不知道逛街的人是誰,也不知道這些人買了什么,所以商場不可能像亞馬遜那樣挖掘出有價值的數據,當你不了解你的客戶時,只能坐等壽終正寢了。曾經最了解顧客需求的人便是傳統零售商,如果他們希望走出泥潭,最應該嘗試的便是回歸本源。
如今的消費者已經成為不間斷購物的顧客,他們使用網絡、出入門店,并且通過微信等社交工具保持聯系。想要吸引這些消費者,傳統零售商就必須不斷變革,經歷數字化轉型,建立社交化購物時代的新型顧客關系。
武漢武商集團股份有限公司(簡稱武商)是華中最大的商業零售企業。其前身是創建于1959 年的中蘇友好商場(后更名武漢商場),是當時全國聞名的十大商場之一,是全國最早上市的商業企業。
華潤萬家是中央直屬的國有控股企業集團、世界500 強企業——華潤(集團)有限公司旗下優秀零售連鎖企業集團,同時也是中國最具規模的零售連鎖企業集團之一,其旗下擁有多個著名品牌,其中超市業務已連續多年位居中國連鎖超市第一位。
最近幾年,電子商務對傳統零售業的沖擊越來越大,互聯網、移動互聯網、云計算以及大數據等新興技術從各方面重塑零售業的商業規則。如何充分發揮實體零售在環境體驗和服務方面的優勢,并融合電子商務在商品種類、顧客行為分析、商品精準推薦方面的特質,是傳統零售業急需解決的問題,也是傳統零售業數字化轉型的重中之重。
每個人的記憶深處都有一家童年小賣部,放學后和小伙伴同吃一根冰棒,分享一瓶汽水。而今,規模不斷增大的超級市場帶來一站式購物的同時,也帶來了不少苦惱,找不到需要的商品,結賬等待時間過長。如何“以人為本”創造購物新體驗成為當下零售業實現轉型和創新的重要突破口。新零售打破傳統購物模式,通過數字化技術打通數據壁壘,全面、準確、快速地了解消費者,重構人、貨、場的關系,以用戶為核心,以科技推動服務為本質,打造未來零售新生態,創造生活新品質。
了解詳情今日,由紫光旗下新華三集團和蘇寧科技共同打造的“蘇寧小店”智慧零售體驗店,正式在新華三杭州總部宣告開業。新華三集團副總裁江蘇代表處總經理劉志凌、解決方案拓展部總經理王君菠、行政管理部部長汪小英,浙江蘇寧副總經理金紅權、蘇寧超市公司采銷總監繆軍、蘇寧超市公司運營副總監黃凱樂等親臨現場,共同見證了這一全新零售業態在杭州的成功落地。
了解詳情4月17日,國美零售與紫光集團旗下新華三集團有限公司達成深度戰略合作,雙方將充分發揮在各自產業的優勢,重點圍繞購物體驗提升、精準市場營銷、全渠道零售、融合高效供應鏈等多個領域開展深入的數字化和智能化零售合作,探索和開發新技術推進零售行業場景應用的升級,共同打造領先的零售IT數字化解決方案。
了解詳情在數字經濟時代,伴隨著云計算、大數據、物聯網、軟件定義、信息安全、虛擬化等技術的成熟與普及,數字化技術開始滲透到中國社會與經濟的每一個環節,并與各個環節加速融合。
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